제IV부: 사람과 기술 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
음료 서버 / 칵테일 웨이트리스(Beverage Server / Cocktail Waitress)
지원 인력보도됨
게이밍 플로어에서 플레이어에게 무료 음료를 제공하는 식음료 부서 직원이다. 음료 서버는 테이블 게임과 슬롯머신의 플레이어에게 주문을 받아 바에서 음료를 가져다주며, 플레이어 경험을 높이고 더 오래 플레이하도록 유도하는 친절한 서비스를 제공한다. 이 직무는 전통적으로 카지노에서 가장 눈에 띄는 팁 수령 직책 중 하나다.
실무에서는
무료 음료 서비스는 대부분의 게이밍 관할권에서 표준적인 플레이어 편의 서비스다. 음료 서버는 받는 사람이 법적 음주 연령인지 확인해야 하며, 책임 있는 주류 제공에 관한 교육을 받아야 한다.
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