Parte IV: Pessoas e tecnologia · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

Empregado de bebidas (Beverage Server / Cocktail Waitress)

Pessoal de apoioNOTICIADO

O funcionário de restauração e bebidas que serve bebidas oferecidas aos jogadores na sala de jogo. Os empregados de bebidas recebem os pedidos dos jogadores nas mesas de jogo e nas máquinas de jogo, trazem as bebidas do bar e prestam um serviço cordial que melhora a experiência do jogador e incentiva sessões de jogo mais longas. Esta função é tradicionalmente uma das funções remuneradas com gorjetas mais visíveis do casino.

Na prática

O serviço de bebidas oferecidas é uma comodidade normal para os jogadores na maioria das jurisdições de jogo. Os empregados de bebidas têm de verificar se os destinatários têm a idade legal para consumir álcool e têm de receber formação em serviço responsável de bebidas alcoólicas.

Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.