제III부: 비즈니스와 규제 · Casino Marketing & Player Management
RFB(Room, Food & Beverage, 객실·식음료)
콤프와 인센티브보도됨
가장 흔하고 가치 있게 여겨지는 카지노 콤프 범주로, 무료 호텔 숙박, 시설 내 레스토랑 식사, 음료(주류와 비주류 모두)를 포함한다. RFB는 전통적인 카지노 콤프 구조의 핵심이며, 보통 ADT가 시설별로 정한 기준을 넘는 플레이어에게 승인된다. 임원급 RFB(스위트룸, 고급 레스토랑, 프리미엄 음료 포함)는 최상위 등급 플레이어에게만 제공된다. RFB 콤프 비용은 게이밍 수익에 대한 직접 재투자 비용으로 재무 부서가 면밀히 추적한다.
실무에서는
마카오와 싱가포르의 복합리조트에서 VIP 플레이어를 위한 RFB는 초호화 숙박(빌라와 펜트하우스), 미쉐린 스타 레스토랑 식사, 전용기 이동까지 확대될 수 있다.
Comps & Incentives 더 보기
캐시백/리베이트(Cashback / Rebate)·매치 플레이(Match Play)·프로모션 칩(Promotional Chip)·프런트엔드 콤프 / 사전 콤프(Front-End Comp / Upfront Comp)·사후 콤프 / 사후 리베이트(Back-End Comp / Back-End Rebate)·콤프 가치 / 콤프 비용(Comp Value / Comp Cost)·신용한도 / 마커(Credit Line / Marker)·데드 칩 / 비현금칩(Dead Chip / Non-Negotiable Chip, NN)
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