第四部分:財務欺詐 · Chip, Cash & Ticket Fraud
場面主任與玩家串通(評級操縱)
運作方式
場面主任或賭區主管偽造某賭客的評級投注數據,包括誇大平均投注額、延長投注時段或記錄未曾發生的投注,從而令同夥賭客獲得更高的招待(comp)資格。被誇大的評級導致過量的免費利益(房間、餐飲、現金回贈),其後由員工與賭客瓜分。此類詐騙尤其隱蔽,因為它在上游操縱招待發放的數據,令透過一般招待審計難以偵測。
出現位置
賭區/樓面運作、客戶評級系統
有案可查
評級操縱在多個司法管轄區均有文獻紀錄。自動化客戶追蹤(刷卡式系統)的發展已減少但並未消除此漏洞,因為人手覆寫及更正仍然可行。
識別與防範建議
付費部分監控室如何識破floor supervisor-player collusion (rating manipulation),以及如何防止其再次發生——為監控台而寫,而非為讀者而寫。
本內容作為偵測參考,供監控、合規及博彩營運專業人員使用。門檻及設定由各娛樂場自行釐定。本文並非教學指引:記述手法僅為便於識別。