跳至內容

第一部分:遊戲與博彩 · Slot Machines & Electronic Gaming

玩家追蹤系統整合(Player Tracking Integration)

角子機營運已報道

角子機與娛樂場客戶忠誠度/市場推廣系統之間的介面,可實時追蹤個別客戶的活動。當客戶插入其忠誠卡時,系統會記錄其投幣額(coin-in)、派彩額(coin-out)、遊戲局數、平均投注額、遊戲時段長度及其他指標。這些數據用於客戶評級、級別積分累積、招待(comp)資格以及針對性的市場推廣活動。從監控角度而言,客戶追蹤整合可用於識別高價值客戶、偵測異常博彩模式,以及關聯客戶在多部機器或多個物業之間的活動。

實務應用

客戶追蹤數據是娛樂場市場推廣中最具價值的資產之一。相關系統必須遵守數據私隱法規(GDPR、CCPA及各地數據保護法律)。在亞太市場,客戶追蹤對博彩中介人及貴賓客戶計劃至關重要。

相關術語

Slot Operations的更多內容

投幣額(Coin-In)·派彩量(Coin-Out)·總投注額(Handle)·贏率(保留率)(Hold Percentage)·計數器讀數(Meter Reading)·角子機會計(Slot Accounting)·漏斗(Hopper)

娛樂場行業詞彙表的一個詞條, 1,090 個詞彙,專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法;如詞彙具有監管含義,請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。