제III부: 비즈니스와 규제 · Banking, Chips & Financial Operations

핸드페이(Hand Pay)

금융 거래보도됨

(1) 핸드페이는 머신이 자동으로 지급하지 않고 카지노 직원(보통 슬롯머신 어텐던트)이 수동으로 처리해야 하는 잭팟 지급이다. 핸드페이는 잭팟이 머신에 설정된 자동 지급 한도를 넘을 때, W-2G 세금 서식이 필요할 때, 머신의 호퍼나 티켓 프린터가 비었거나 고장 났을 때, 또는 검증이 필요한 프로그레시브 잭팟일 때 발생한다. 핸드페이 과정에서 슬롯머신 어텐던트는 당첨 조합을 확인하고, 머신 미터 판독값을 기록하고, 세금 보고를 위해 플레이어의 신분증과 사회보장번호를 받은 뒤, 현금이나 수표로 지급금을 직접 전달한다. 머신은 핸드페이가 끝나고 어텐던트가 초기화할 때까지 잠긴 상태로 유지된다. (2) 슬롯머신의 자동 지급 기준을 넘어 카지노 어텐던트가 직접 확인하고 플레이어에게 지급해야 하는 잭팟이나 배당이다. 핸드페이 기준은 관할지역과 시설에 따라 다르며, 흔히 1,200달러에서 5,000달러 이상이다. 핸드페이가 발생하면 머신이 잠기고 핸드페이 메시지가 표시되며, 슬롯머신 어텐던트가 와서 당첨 조합을 확인하고 서류(신고 대상 잭팟의 세금 서류 포함)를 작성한 뒤 현금이나 수표로 플레이어에게 지급해야 한다. 핸드페이는 운영 비용(인건비)과 플레이어 대기 시간을 발생시키지만, 카지노 플로어에 눈에 띄는 흥분을 만들어 내기도 한다.

실무에서는

미국에서는 슬롯머신 잭팟이 1,200달러 이상이면 IRS 서식 W-2G로 신고해야 한다. 핸드페이 절차에는 감독자 확인, 고액 잭팟의 감시 부서 통보, 필수 문서화가 포함된다. 고액 플레이어에게는 “키 투 크레딧(key-to-credit)” 서비스가 제공되기도 한다. 이 서비스에서는 잭팟을 머신에 크레딧으로 남겨 두고 세션이 끝날 때 누적 W-2G를 발급한다. 잭팟이 자주 터지는 플레이어의 서류 작업을 줄여 준다.

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