제IV부: 사람과 기술 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
감시 조사관(Surveillance Investigator)
감시와 보안보도됨
내부 절도, 플레이어 속임수, 사기, 규정 위반이 의심되는 사안을 상세히 조사하는 감시 부서의 전문 직원이다. 감시 조사관은 영상 증거를 분석하고, 근거 영상을 첨부한 상세 보고서를 작성하며, (인사 부서 및 보안 부서와 협력하여) 대상자를 면담하고, 범죄 행위가 확인되면 법집행기관과 협력하며, 법정이나 규제 청문회에서 증언한다. 조사관은 일반적으로 한 교대 근무를 넘어 이어지고 깊이 있는 분석이 필요한 사건을 맡는다.
실무에서는
모든 시설에 전담 조사관 직책이 있는 것은 아니다. 소규모 카지노에서는 감시 슈퍼바이저나 감시 디렉터가 조사를 맡기도 한다. 대형 운영장에서는 조사관이 특정 분야(예: 테이블 게임 사기, 직원 절도, 자금세탁방지 조사)를 전문으로 맡을 수 있다.
관련 용어
Surveillance and Security 더 보기
감시 슈퍼바이저(Surveillance Supervisor)·보안 관리자(Security Manager)·보안 감독자(Security Supervisor)·손실 방지 요원(Loss Prevention Officer)·감시 디렉터(Director of Surveillance / Surveillance Director)·감시 운영자 / 감시 요원(Surveillance Operator / Surveillance Agent)·보안 요원 / 경비원(Security Officer / Security Guard)
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