제IV부: 사람과 기술 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
보안 관리자(Security Manager)
감시와 보안보도됨
카지노 업장의 모든 물리적 보안 업무를 책임지는 부서장이다. 보안 관리자는 제복 보안 요원, 출입 통제 인력, 손실 방지 직원을 감독하고, 보안 정책과 비상 대응 절차를 수립하며, 지역 경찰과 협력하고, 사건 대응과 조사를 관리하며, 고객, 직원, 자산의 물리적 안전을 보장한다. 보안 관리자는 감시 이사와 긴밀히 협력하지만, 독립성을 유지하기 위해 보통 별도의 지휘 계통으로 보고한다.
실무에서는
이해충돌을 막기 위해 보안 부서와 감시 부서는 보통 보고 체계가 분리되어 있다. 일부 업장은 둘을 하나의 “보안·감시 이사(Director of Security and Surveillance)” 아래에 통합하지만, 현대 운영에서는 드문 편이다.
관련 용어
Surveillance and Security 더 보기
감시 슈퍼바이저(Surveillance Supervisor)·감시 조사관(Surveillance Investigator)·보안 감독자(Security Supervisor)·손실 방지 요원(Loss Prevention Officer)·감시 디렉터(Director of Surveillance / Surveillance Director)·감시 운영자 / 감시 요원(Surveillance Operator / Surveillance Agent)·보안 요원 / 경비원(Security Officer / Security Guard)
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