제IV부: 사람과 기술 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
감시 디렉터(Director of Surveillance / Surveillance Director)
감시와 보안보도됨
카지노 시설 또는 기업 내 모든 감시 운영을 책임지는 고위 임원이다. 감시 디렉터는 CCTV 카메라, 디지털 녹화 장비, 분석 소프트웨어로 이루어진 카지노의 “하늘의 눈(Eye in the Sky)” 시스템을 설계·관리하고, 감시 인력을 총괄하며, 게이밍 및 비게이밍 구역의 모니터링 프로토콜을 수립하고, 조사에 관해 보안·게이밍 운영·컴플라이언스 부서와 협력하며, 감시 사안에 관해 게이밍 규제기관과의 주된 연락 창구 역할을 하고, 모든 감시 시스템이 규제상 기술 기준을 충족하도록 한다. 감시 디렉터는 총지배인이나 COO에게 보고하며, 주요 직원(key employee) 게이밍 면허를 보유한다.
실무에서는
감시 디렉터 직책은 카지노 운영에서 가장 중요한 직무 중 하나로 널리 인정된다. 대부분의 관할권에서 감시 디렉터는 게이밍 규제기관의 승인을 받아야 하며, 규제기관에 통보하지 않고는 해임할 수 없다. 이 직책에는 속임수 수법, 내부통제, 게이밍 규정에 관한 폭넓은 지식이 필요하다.
관련 용어
Surveillance and Security 더 보기
감시 슈퍼바이저(Surveillance Supervisor)·감시 조사관(Surveillance Investigator)·보안 관리자(Security Manager)·보안 감독자(Security Supervisor)·손실 방지 요원(Loss Prevention Officer)·감시 운영자 / 감시 요원(Surveillance Operator / Surveillance Agent)·보안 요원 / 경비원(Security Officer / Security Guard)
카지노 산업 용어집의 한 항목입니다. 용어집에는 1,090 개 용어가 플레이어가 아닌 감시, 준법, 운영 전문가를 위해 수록되어 있습니다. 정의는 업계의 용례를 설명하며, 규제상 의미를 지닌 용어는 귀사 관할 지역에 적용되는 법령에 비추어 확인하십시오.