제IV부: 사람과 기술 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
감시 슈퍼바이저(Surveillance Supervisor)
감시와 보안보도됨
특정 교대 근무 시간 동안 감시 요원을 관리하고 감시 활동을 조정하는 교대조 단위 감독자이다. 감시 감독자는 모니터링 우선순위를 배정하고, 요원 보고서를 검토하며, 감시 영상의 품질 관리를 수행하고, 속임수나 절도 의심 사건 조사를 이끌며, 진행 중인 사건에 대해 플로어 관리자 및 보안 부서와 소통하고, 감시 장비가 제대로 작동하는지 확인한다. 감시 감독자는 근무 시간 동안 감시실의 주된 의사결정권자이다.
실무에서는
감시 감독자는 보통 24/7 운영을 보장하기 위해 모든 교대조를 순환 근무한다. 이들은 모든 카지노 게임, 흔한 속임수 기법, 내부통제 절차에 관해 전문가 수준의 지식을 갖추어야 한다.
관련 용어
Surveillance and Security 더 보기
감시 조사관(Surveillance Investigator)·보안 관리자(Security Manager)·보안 감독자(Security Supervisor)·손실 방지 요원(Loss Prevention Officer)·감시 디렉터(Director of Surveillance / Surveillance Director)·감시 운영자 / 감시 요원(Surveillance Operator / Surveillance Agent)·보안 요원 / 경비원(Security Officer / Security Guard)
카지노 산업 용어집의 한 항목입니다. 용어집에는 1,090 개 용어가 플레이어가 아닌 감시, 준법, 운영 전문가를 위해 수록되어 있습니다. 정의는 업계의 용례를 설명하며, 규제상 의미를 지닌 용어는 귀사 관할 지역에 적용되는 법령에 비추어 확인하십시오.