Parte IV: Pessoas e tecnologia · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
Investigador de vigilância (Surveillance Investigator)
Vigilância e segurançaNOTICIADO
Funcionário especializado da vigilância responsável por conduzir investigações pormenorizadas sobre suspeitas de furto interno, batota de jogadores, fraude ou infrações regulamentares. O investigador de vigilância analisa provas em vídeo, compila relatórios pormenorizados com as gravações de apoio, entrevista os visados (em coordenação com os recursos humanos e a segurança), colabora com as autoridades policiais quando é confirmada atividade criminosa e presta depoimento em tribunal ou em audiências regulamentares. Os investigadores tratam normalmente casos que se prolongam para além de um único turno e exigem um trabalho analítico aprofundado.
Na prática
Nem todos os estabelecimentos mantêm lugares dedicados de investigador; nos casinos de menor dimensão, as investigações podem ser conduzidas pelos supervisores de vigilância ou pelo diretor de vigilância. Nas operações de maior dimensão, os investigadores podem especializar-se em áreas específicas (por exemplo, fraude nos jogos de mesa, furto por funcionários, investigações de prevenção do branqueamento de capitais).
Termos relacionados
Mais em Surveillance and Security
Supervisor de vigilância (Surveillance Supervisor)·Gestor de segurança (Security Manager)·Supervisor de segurança (Security Supervisor)·Agente de prevenção de perdas (Loss Prevention Officer)·Diretor de vigilância (Director of Surveillance / Surveillance Director)·Operador de vigilância (Surveillance Operator / Surveillance Agent)·Agente de segurança / Segurança (Security Officer / Security Guard)
Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.