Parte IV: Pessoas e tecnologia · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

Supervisor de sala de póquer (Floorman / Floorperson (Poker))

Sala de póquerNOTICIADO

O supervisor de uma sala de póquer responsável por acompanhar os jogos em curso, sentar os novos jogadores, manter as mesas equilibradas, resolver litígios sobre as regras, gerir as mudanças de mesa, tratar dos horários dos croupiers na sala, supervisionar o desempenho dos croupiers e manter os jogos a decorrer sem problemas. O floorman de póquer distingue-se dos supervisores de sala do pit – tem normalmente conhecimentos especializados das variantes de póquer, das estruturas de torneio e da regulamentação específica do póquer. Nas salas de póquer maiores, vários floorpeople trabalham em simultâneo, cada um a gerir uma secção de mesas.

Na prática

Mesmo nas salas de póquer pequenas, onde uma só pessoa acumula várias funções, os croupiers chamam «Floor!» quando um litígio exige a intervenção do supervisor. Os floorpeople de póquer são considerados dos empregados de jogo mais conhecedores das regras e procedimentos.

Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.