Parte III: Negócio e regulação · Casino Marketing & Player Management

Reembolso sobre perdas (Rebate on Loss / Loss Discount)

Operações de promotores de jogoNOTICIADO

Incentivo ao jogador em que o casino ou o promotor de jogo devolve uma percentagem das perdas líquidas documentadas do jogador num período definido (normalmente uma viagem ou um ciclo mensal). Ao contrário dos reembolsos sobre fichas não negociáveis (baseados no volume de apostas), os reembolsos sobre perdas dependem de o jogador perder e devolvem uma parte das perdas efetivas: geralmente 10–20%, consoante o valor do jogador e as condições negociadas. Os reembolsos sobre perdas são matematicamente complexos, porque o seu custo depende da distribuição de ganhos/perdas do jogador e tem de ser cuidadosamente modelado para garantir que o efeito líquido não excede o ganho teórico do casino. São mais comuns nos programas VIP norte-americanos e foram historicamente utilizados em alguns acordos com promotores de jogo de Macau.

Na prática

Os reembolsos sobre perdas exigem uma análise atuarial cuidadosa. Um reembolso sobre perdas mal estruturado pode ter um custo efetivo muito superior à percentagem nominal, porque se aplica apenas às viagens com perdas, criando um risco assimétrico.

Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.