第四部分：金融欺诈 · Internal Collusion & Employee Fraud · #8.8
小费（Toke）盗窃与操纵
工作原理
荷官可能从自己的小费箱中盗窃，或为个人利益操纵小费投注。常见手法包括：将小费筹码据为己有而不投入小费箱；操纵小费投注使其输掉（将赢钱的小费投注拨入赌场筹码盘而非小费箱）；冒领其他荷官的小费；以及在投入小费箱之前将小费筹码换成较低面额。一种较为复杂的手法是：荷官收下数枚小面额小费筹码，从主筹码盘换取一枚较高面额筹码，将高面额筹码投入小费箱，同时私吞差额。这一快捷流畅的动作在监控看来显得正常。
出现场合
所有桌面游戏
有据可查
已有记录在案的案例显示，荷官对小费筹码的操纵持续数十年。经验丰富的荷官动作快捷熟练，若不进行逐帧审查，此类盗窃尤其难以发现。
识别与防范建议
付费部分监控室如何识别toke (tip) theft and manipulation，以及如何防止其再次发生——为值班人员而写，而非为普通读者。
本文作为监控、合规及博彩营运专业人员的侦测参考发布。阈值与调校由各家娱乐场自行设定。本文不构成任何操作指引：描述该方法的目的仅在于使其能够被识别。