제III부: 비즈니스와 규제 · Casino Marketing & Player Management
레이팅 플레이어(Rated Player)
플레이어 분류보도됨
플레이어스 클럽 카드나 계정 번호를 사용하여 게이밍 활동이 카지노의 플레이어 추적 시스템에 공식적으로 추적·기록되는 플레이어이다. 레이팅 플레이는 평균 베팅액, 플레이 시간, 게임 유형, 이론적 승리액(theoretical win), 실제 승패액 등의 데이터를 수집하여 카지노가 ADT를 계산하고, 콤프 자격을 판단하며, 맞춤형 마케팅 혜택을 만들 수 있게 한다. 레이팅 플레이와 비레이팅 플레이의 구분은 카지노 운영의 기본이다. 레이팅 플레이만이 마케팅 데이터베이스 분석과 플레이어 개발 활동에 반영되기 때문이다. 감시 부서는 플레이어 레이팅을 검증하기 위해 레이팅 플레이 데이터를 육안 관찰과 대조할 수 있다.
실무에서는
테이블 게임 플레이어가 플레이어 카드를 꾸준히 사용하도록 유도하는 것은 업계의 오랜 과제이다. 레이팅되지 않은 테이블 게임 플레이는 마케팅 정보의 손실을 뜻하기 때문이다.
관련 용어
Player Classification 더 보기
하이롤러(High Roller)·프리미엄 플레이어(Premium Player)·매스 마켓 플레이어(Mass Market Player)·프리미엄 매스 플레이어(Premium Mass Player)·그라인드 플레이어(Grind Player)·레이팅 미적용 플레이어(Unrated Player)·로 롤러(Low Roller)·시리어스 플레이어(Serious Player)
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