제III부: 비즈니스와 규제 · Casino Marketing & Player Management
플레이어 추적 시스템(Player Tracking System)
플레이어 추적과 레이팅보도됨
슬롯머신, 테이블 게임, 때로는 비게이밍 시설에 걸쳐 플레이어의 게이밍 활동을 수집, 저장, 분석하는 하드웨어와 소프트웨어 통합 인프라이다. 플레이어 추적 시스템(예: IGT의 Advantage, Aristocrat의 Oasis, Konami의 Synkros)은 플레이어 레이팅, 콤프 발행, 등급 관리, 마케팅 분석, 플레이어 개발 업무의 데이터 기반이 된다. 이 시스템은 플레이어별 이론상 승패와 실제 승패를 기록하여 ADT 계산, 마케팅 제안 자동 생성, 호스트와 플레이어 매칭을 가능하게 한다. 감시 측면에서는 플레이어 추적 데이터를 영상 관찰 결과와 대조하여 레이팅을 검증하고 불일치를 조사한다.
실무에서는
게이밍 활동과 비게이밍 활동을 모두 반영한 종합적인 플레이어 가치 평가를 위해서는 플레이어 추적 시스템과 카지노 관리 시스템(CMS)의 연동이 필수적이다.
관련 용어
Player Tracking & Rating 더 보기
플레이어 레이팅(Player Rating)·플레이어 개발(Player Development)·코딩된 플레이어(Coded Player)·활성 플레이어(Active Player)·이탈 위험 플레이어(At-Risk Player)·인클라이너/디클라이너(Incliner / Decliner)·테오(Theo, 이론 윈 / 이론 손실)·ADT: 일평균 이론상 수익(ADT, Average Daily Theoretical)
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