Parte II: Operações de casino · Surveillance & Security
Processo do caso (Case File)
InvestigaçãoNOTICIADO
Conjunto completo e organizado de todos os documentos, provas, relatórios, gravações de vídeo, depoimentos de testemunhas e correspondência relacionados com um incidente ou investigação específicos. Os processos são mantidos com rigorosa confidencialidade e com protocolos de cadeia de custódia. A cada processo é atribuído um identificador único, e só pode ser consultado por pessoal autorizado com uma necessidade profissional legítima. O processo constitui o registo histórico completo caso o assunto dê origem a ação disciplinar, a análise regulamentar ou a litígio.
Na prática
Os processos têm de ser conservados durante os prazos fixados na regulamentação (normalmente 5+ anos); a destruição prematura pode resultar em sanções regulamentares.
Termos relacionados
Mais em Investigation
Cadeia de custódia (Chain of Custody)·Preservação de provas (Evidence Preservation)·Relatório de exceção (Exception Report)·Relatório de incidente (Incident Report (IR))·Carimbo temporal (Timestamp)·Exportação de vídeo (Video Export)·Recuperação de vídeo (Video Retrieval)·Registo diário de vigilância / registo de observações (Surveillance Daily Log / Observation Log)
Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.