Parte II: Operações de casino · Surveillance & Security
Cobertura da contagem de valores (Money Count Coverage)
OperaçõesNOTICIADO
Monitorização de vigilância contínua de todos os processos de contagem de numerário e fichas na sala de contagem, incluindo a contagem de notas (soft count — notas e instrumentos em papel) e a contagem de moedas (hard count — moedas e fichas metálicas). A cobertura da contagem de valores exige câmaras dedicadas, posicionadas de modo a captar sem obstruções todas as superfícies de contagem, o pessoal, o equipamento e as áreas de armazenamento. Os operadores de vigilância têm de manter a gravação ininterrupta e documentar quaisquer desvios de procedimento observados durante a contagem.
Na prática
A vigilância tem de comunicar à direção quaisquer exceções na sala de contagem detetadas durante a observação; estas exceções têm de ser documentadas por escrito e enviadas à auditoria interna.
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Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.