Parte III: Negócio e regulação · Banking, Chips & Financial Operations

TITO (Ticket-In, Ticket-Out)

Sistemas TITONOTICIADO

(1) O TITO (Ticket-In, Ticket-Out) é um sistema tecnológico utilizado nas máquinas de jogo modernas e nos dispositivos eletrónicos de jogo em que a máquina imprime um talão em papel com código de barras que representa os créditos do jogador, em vez de dispensar moedas ou fichas metálicas. Os jogadores podem inserir estes talões noutras máquinas compatíveis com TITO para continuar a jogar, ou trocá-los por numerário nos guichés da tesouraria ou em máquinas de resgate de talões (TRM). Os sistemas TITO são constituídos por uma impressora térmica de talões em cada máquina, um leitor de código de barras integrado no aceitador de notas, um servidor TITO central que acompanha todos os talões e uma rede de comunicações que liga todos os componentes. A tecnologia foi desenvolvida originalmente pela IGT e pela Casino Data Systems (CDS) com o nome EZ Pay e tornou-se o padrão da indústria a nível mundial. (2) Sistema tecnológico de jogo sem numerário em que as máquinas de jogo aceitam talões em papel com código de barras (ticket-in) como créditos de aposta e imprimem talões com código de barras (ticket-out) que representam valor convertível em numerário quando os jogadores levantam os seus créditos. O TITO foi introduzido pela IGT e amplamente adotado a partir do início da década de 2000, substituindo em grande medida os hoppers de moedas. O sistema compreende um leitor de código de barras integrado no aceitador de notas, uma impressora térmica de talões que substitui o hopper de moedas e uma interface de rede ligada a um sistema central de validação de talões que acompanha todos os talões pendentes. O TITO reduziu drasticamente os reabastecimentos dos hoppers, os custos de manuseamento de moedas e o trabalho de processamento de numerário, melhorando ao mesmo tempo a comodidade dos jogadores e a higiene da sala.

Na prática

Os talões TITO expiram normalmente após um período definido (30-365 dias, consoante a jurisdição). O sistema central tem de manter registos redundantes de todos os saldos de talões pendentes. A fraude com TITO (talões contrafeitos, troca de talões) é um risco conhecido que exige encriptação dos códigos de barras e protocolos de validação. O TITO eliminou praticamente os reabastecimentos dos hoppers e o manuseamento de moedas nos casinos modernos. Permitiu também máquinas com várias denominações, bónus por talão, cupões promocionais e uma contabilidade simplificada.

Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.