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第四部分:財務欺詐 · Internal Collusion & Employee Fraud · #8.23

玩家追蹤及招待(comp)操縱(Player Tracking and Comps Manipulation)

內部IT人員威脅已報道技術水平:Intermediate

運作方式

可存取玩家追蹤數據庫的員工可為個人利益操縱玩家帳戶。手法包括:建立虛假玩家帳戶以產生免費遊戲額度或招待(comp);將玩家積分兌換為現金據為己有或給予朋友;未經授權提升玩家會籍等級;製作重複的玩家卡以盜取帳戶;以及操縱玩家歷史以符合推廣活動資格。在某些案件中,員工為自己及朋友製作補發玩家卡,然後將積分兌換現金。另一些人則建立多個帳戶以多次領取免費遊戲金額。此類欺詐通常在數據分析揭示帳戶活動的異常模式時,或玩家報告未經授權的帳戶變更時才被發現。

出現位置

玩家追蹤系統、忠誠計劃、市場推廣活動

有案可查

內華達州博彩控制委員會(NGCB)報告「多宗事件」,指娛樂場數據庫被入侵,有身份盜竊及積分欺詐的風險。隨着忠誠計劃價值日益提升,玩家追蹤欺詐亦隨之增加。

識別與防範建議

付費部分

監控室如何識破player tracking and comps manipulation,以及如何防止其再次發生——為監控台而寫,而非為讀者而寫。

識別與防範為付費層。購買可下載版後即可開通全部400種手法,任何付費方案亦可。

每個訂閱級別均完全使用Cheats & Scams Library,Professional起:全部400種手法的識別與防範指引,另附可搜尋的下載版。

已訂閱?登入後即開通。

本內容作為偵測參考,供監控、合規及博彩營運專業人員使用。門檻及設定由各娛樂場自行釐定。本文並非教學指引:記述手法僅為便於識別。