第一部分:遊戲與博彩 · Slot Machines & Electronic Gaming
角子機服務員(Slot Attendant)
營運已報道
博彩區員工,負責為角子機提供服務及協助玩家。角子機服務員的職責包括:處理人手派彩及頭獎、處理機器故障、執行漏斗補幣、在出錯後重設機器、核實玩家彩票,以及提供一般客戶服務。服務員是識別機器異常行為、潛在出千及玩家糾紛的前線人員。他們攜帶一部便攜裝置(通常稱為「服務員平板」),與角子機管理系統連接,用以授權頭獎、記錄補幣,以及與角子機調度系統通訊。
實務應用
在許多司法管轄區,角子機服務員必須持有博彩委員會發出的執照。監控部門就機器事故及糾紛的協調工作,與角子機服務員調度中心保持直接聯繫。
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