第一部分:游戏与博彩 · Slot Machines & Electronic Gaming
老虎机服务员(Slot Attendant)
运营已报道
负责为老虎机提供服务并协助玩家的娱乐场场内员工。老虎机服务员的职责包括:处理人工付奖和头奖、应对机台故障、执行斗式补币、故障后重置机台、核验玩家票据,以及提供一般客户服务。服务员是识别机台异常行为、疑似出千以及玩家争议的一线人员。他们随身携带便携设备(常称为“服务员终端”),与老虎机管理系统对接,用于授权头奖、记录补币以及与老虎机调度系统通信。
实务应用
在许多司法管辖区,老虎机服务员必须持有博彩委员会颁发的执照。监控部门与老虎机服务员调度保持直接沟通,以协调处理机台事件和争议。
相关术语
Operations中的更多内容
硬币斗补充·老虎机技术员(Slot Technician)·账房覆盖·点算室覆盖(Count Room Coverage)·钱箱覆盖(Drop Box Coverage)·出入口覆盖(Entrance/Exit Coverage)·博彩保障(Game Protection)·热点岗位
娱乐场行业词汇表中的一个词条, 1,090 个术语,专为监控、合规及运营专业人员而非玩家撰写。定义描述的是行业用法;如某术语具有监管含义,请以您所在司法管辖区的适用法规加以核实。