第I部：ゲームとゲーミング · Slot Machines & Electronic Gaming
スロット係員（Slot Attendant）
Operations報道ベース
スロットマシンの保守とプレイヤーへの対応を担うカジノフロアの従業員である。スロット係員の職務には、ハンドペイとジャックポットの処理、機械の不具合への対応、ホッパー補充、エラー後の機械のリセット、プレイヤーのチケットの確認、一般的な顧客サービスの提供が含まれる。係員は、機械の異常な挙動、不正行為の可能性、プレイヤーとの紛争を最前線で察知する要員である。係員は携帯端末（「アテンダント・パッド」と呼ばれることが多い）を携行し、これをスロット管理システムと連動させて、ジャックポットの承認、補充の記録、スロット配車（ディスパッチ）システムとの連絡を行う。
実務での使われ方
多くの法域では、スロット係員はゲーミング委員会の免許を受けなければならない。監視部門は、機械に関するインシデントや紛争に連携して対応するため、スロット係員のディスパッチと直接の連絡体制を維持している。
関連用語
Operationsの他の用語
コインホッパー補充（Coin Hopper Fill）·スロット技術者（Slot Technician）·ケージの監視カバー範囲（Cage Coverage）·カウントルームのカバー（Count Room Coverage）·ドロップボックスの監視カバー範囲（Drop Box Coverage）·出入口のカバー（Entrance/Exit Coverage）·ゲーム・プロテクション（Game Protection）·ホットシート（Hot Seat）
カジノ業界用語集の一項目です。本用語集は、 1,090 の用語を、プレイヤー向けではなく監視、コンプライアンス、運営の専門家向けに解説しています。定義は業界での用法を説明するものです。規制上の意味を持つ用語については、貴社の法域を管轄する法令に照らしてご確認ください。