第二部分：娛樂場營運 · Surveillance & Security

監控操作員（Surveillance Operator）

職位已報道

監控部門的前線人員，負責監察監控鏡頭的實時影像、操作雲台鏡頭、識別可疑活動、記錄觀察所得，以及與場面人員和保安溝通。操作員在監控室內工作，透過VMS介面瀏覽鏡頭畫面、搜尋錄影紀錄，並就所有重要觀察維持詳細日誌。此職位要求極高的細節觀察力、熟悉博彩程序，以及長時間當值期間保持專注的能力。

實務應用

操作員一般以8至12小時輪班工作，覆蓋娛樂場營業的所有時段；此職位基本上毋須面對賓客，主要透過無線電及電話與場面團隊溝通。

娛樂場行業詞彙表的一個詞條， 1,090 個詞彙，專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法；如詞彙具有監管含義，請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。