第三部分：商業與監管 · Casino Marketing & Player Management
VIP（Very Important Player，貴賓玩家）
玩家分類已報道
由娛樂場根據客人的博彩投注額、到訪頻率及其對收入的整體貢獻而認定為具有特殊價值的玩家。VIP身份通常透過正式評估程序授予，並可享有專屬禮遇、私人博彩廳、專屬客戶主任、優先服務及度身訂造的再投資計劃。在營運上，VIP玩家會在客戶追蹤系統中以特別代碼標示，其博彩時段需要客戶發展部門及監控部門加強關注，以確保服務質素達至最佳水平並作好風險管理。
實務應用
在澳門，VIP傳統上指透過博彩中介人接觸的玩家，惟2022年後的監管改革已令大部分VIP博彩活動轉移至「直營貴賓」（premium direct，即場內自行管理）計劃。
相關術語
Player Classification的更多內容
大額玩家·高級玩家·中場玩家·高端中場玩家（Premium Mass Player）·磨注玩家·評級玩家（Rated Player）·非評級玩家（Unrated Player）·小額投注客人（Low Roller）
娛樂場行業詞彙表的一個詞條， 1,090 個詞彙，專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法；如詞彙具有監管含義，請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。