Bahagi III: Negosyo at Regulasyon · Casino Marketing & Player Management

VIP (Very Important Player)

Klasipikasyon ng ManlalaroNAIULAT

Isang manlalarong itinalaga ng casino bilang may natatanging halaga batay sa dami ng kanyang paglalaro, dalas ng pagbisita, at kabuuang ambag sa kita. Karaniwang ibinibigay ang VIP status sa pamamagitan ng pormal na proseso ng pagsusuri at nagbibigay ito ng access sa mga eksklusibong benepisyo, pribadong gaming salon, nakatalagang host, mga priority service, at mga angkop na reinvestment program. Sa operasyon, minamarkahan ang mga VIP player sa mga player tracking system gamit ang mga espesyal na code, at nangangailangan ang kanilang mga gaming session ng mas mataas na atensyon mula sa parehong player development at surveillance department upang matiyak ang pinakamahusay na serbisyo at pamamahala ng panganib.

Sa praktika

Sa Macau, tradisyonal na tumutukoy ang VIP sa mga manlalarong naaabot sa pamamagitan ng mga junket operator, bagaman dahil sa mga pagbabago sa regulasyon pagkatapos ng 2022, malaking bahagi ng VIP play ang lumipat sa mga programang “premium direct” (pinamamahalaan ng casino mismo).

Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.