Bahagi IV: Mga Tao at Teknolohiya · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
Concierge (Casino)
Support StaffNAIULAT
Isang empleyado ng guest services na responsable sa pagtugon sa mga kahilingan ng manlalaro at bisita, kabilang ang mga reserbasyon sa restawran, tiket sa palabas, pag-aayos ng transportasyon, tulong sa bagahe, lokal na impormasyon, at mga espesyal na kaayusan. Sa mga casino property, mahalagang bahagi ng karanasan ng manlalaro ang concierge, lalo na para sa mga premium at VIP na bisita na umaasa ng tuloy-tuloy na koordinasyon ng serbisyo.
Sa praktika
Sa mga marangyang integrated resort, maaaring isama ang tungkulin ng concierge sa player development para sa mga high-value na bisita.
Mga kaugnay na termino
Higit pa sa Support Staff
Runner / Porter·Environmental Services / Cleaner (Tagalinis)·Beverage Server / Cocktail Waitress
Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.