Tungkulin ng surveillance ang responsible gaming
Hindi ito helpline. Ang mga obligasyon ng Macau sa responsableng paglalaro ay mga tungkulin ng operator na itinakda ng batas: at karamihan sa mga ito ay ginagampanan, at pinatutunayan, sa monitoring room. Iniuugnay ng seksyong ito ang bawat isa sa kung ano ang dapat bantayan ng inyong department, kailan, at kung paano manatili sa loob ng batas.
1 ·Bakit umiiral ang seksyong ito
Hindi serbisyo para sa consumer at hindi boluntaryong programa ang responsible gaming sa Macau. Mula nang amyendahan noong 2022, ito ay tungkuling itinakda ng batas para sa bawat concessionaire, na may tiyak na plano, deadline ng paghahain at administratibong multa kapag hindi ito natupad. At ang mga bahaging may tunay na bigat sa operasyon, mula sa pagpigil sa pagpasok ng mga pinagbawalan at pagtuklas ng pinsala hanggang sa pagpapatupad ng pagkumpiska at pagprotekta sa data, ay ginagampanan sa floor, ng surveillance at compliance, hindi ng isang policy binder.
Iyan ang puwang na pinupunan ng aming pagsusulat. Karamihan sa inilathalang materyales tungkol sa Responsible Gaming sa Macau ay alinman sa segunda-manong batas o payo para sa consumer. Kabaligtaran ang ginagawa ng seksyong ito: kinukuha nito ang bawat tungkuling itinakda ng batas, sinisipi ito sa instrumento at artikulo, at ginagawa itong kung ano talaga ang dapat bantayan ng monitoring room, sa anong dalas, at sa anong daan, para magawa ng isang departamento ang trabaho nang buong legal at mapatunayang ginawa nito. Ang layunin namin ay mahuli ang problema bago pa ito maging pagkalugi o finding ng regulator.
2 ·Ang mga tungkulin, at kung kanino ang mga ito
Anim na lugar ng tungkulin, bawat isa ay may sipi sa batas at bawat isa ay binuo sa sarili nitong pahina bilang pamamaraan para sa surveillance.
| Tungkulin | Ang hinihingi ng batas | Mga artikulo |
|---|---|---|
| Pamamahala, pag-uulat at inspeksyon → | Ihanda ang plano; ihain ang execution report at ang plano para sa susunod na taon hanggang Disyembre 31; malampasan ang pagrepaso kada tatlong taon. | Mga Artikulo 42-A · 42-B(2) · 48-C · 22 |
| Pagtuklas at pamamagitan → | Tugunan ang pagkadepende; magpatakbo ng espesyal na grupo para sa tulong; mag-refer sa IAS kung may pahintulot lamang. | Mga Artikulo 42-B(1) · 16-B |
| Exclusion at kontrol sa pagpasok → | Pigilan ang pagpasok ng mga taong pinagbawalan (interdicted); pangasiwaan ang paglabag, ang pagbabalik sa Macao SAR (forfeiture) at ang agarang pagsamsam ng chips. | Mga Artikulo 6 · 11 · 11-A |
| Pagsasanay ng staff at kamalayan → | Magbigay, at magkaroon ng ebidensya, ng pagsasanay ng empleyado; magbigay ng impormasyon sa manlalaro. | Artikulo 42-B(1) |
| Proteksyon ng data → | Panatilihin ang mga exclusion list, biometrics at rekord ng interaksyon sa layunin, pahintulot at retention. | Artikulo 16-C · Batas Blg. 8/2005 |
| Advertising at disclosure → | Limitahan sa mga gaming zone ang disclosure na may kinalaman sa pagsusugal; sumunod sa lokal na batas sa labas ng hangganan. | Artikulo 42-A(1)(2) |
Hiwalay na tinatalakay ang mga pagkakaiba sa pamamaraan sa iba't ibang hurisdiksyon sa paghahambing sa rehiyon.
3 ·Ang apat na instrumento
| Instrumento | Ang pinamamahalaan nito | Mga pangunahing artikulo |
|---|---|---|
| Batas Blg. 16/2001na inamyendahan ng Batas Blg. 7/2022 | Ang batas sa gaming. Lumilikha ng tungkulin sa responsible gaming. | Mga Artikulo 42-A · 42-B · 48-C · 22 |
| Ang Batas Blg. 10/2012na inamyendahan ng Batas Blg. 17/2018 | Pagpasok, pagtatrabaho at pagsusugal sa mga casino. Edad, exclusion, pagpapaalis, pagre-record. | Mga Artikulo 2 · 3 · 4 · 6 · 8-A · 11 · 11-A · 16-B · 16-C at 17 |
| Batas Blg. 8/2005 | Proteksyon ng personal na data: namamahala sa mga rekord ng exclusion at pamamagitan. | Inilalapat sa pamamagitan ng Art. 16-C |
| Batas Blg. 16/2022 | Sistema ng operasyon ng mga games of chance. | — |
4 ·Ang pagkakaibang halos lahat ay nagkakamali
Nahahati ang obligasyon sa responsible gaming sa dalawang artikulo ng batas sa gaming, at magkaiba ang ginagawa ng mga ito. Ang Artikulo 42-A ang artikulo ng patakaran: nililimitahan nito kung saan maaaring isiwalat ang impormasyon tungkol sa pagsusugal, at lumilikha ito ng tungkuling maghanda at pana-panahong repasuhin ang plano sa pagsusulong ng responsible gaming. Ang Artikulo 42-B ang artikulo ng nilalaman: tinutukoy nito ang dapat laman ng planong iyon: impormasyon sa manlalaro tungkol sa responsableng pagsusugal at adiksyon; mga hakbang para pigilan ang pagpasok ng mga pinagbawalan; impormasyon tungkol sa self-exclusion at third-party exclusion; isang espesyal na grupo para sa responsible gaming; at pagsasanay ng empleyado.
Ang deadline na may kaakibat na multa
Sa ilalim ng Art. 42-B(2), kailangang magsumite ang mga concessionaire ng dalawang dokumento sa DICJ annually, by 31 December: isang ulat sa pagpapatupad ng plano sa taong iyon, at ang plano para sa susunod na taon. Ang hindi pagsunod ay isang administratibong paglabag na may multang MOP 100,000 to 500,000 sa ilalim ng Art. 48-C(1)(2). Ito lamang ang tiyak at umuulit na petsa sa rehimen. Tingnan ang Pamamahala, pag-uulat at inspeksyon.
5 ·Ang pagbabawal sa pagre-record na dapat alam ng mga surveillance team
Ipinagbabawal ng Artikulo 8-A ng Batas Blg. 10/2012, na idinagdag ng amyenda noong 2018, ang pagre-record ng larawan o tunog saanman sa loob ng casino, at ipinagbabawal ang paggamit ng mobile phone o iba pang kagamitan sa komunikasyon sa mga gaming table at sa loob ng tatlong-metrong radius mula sa mga ito, maliban kung pinahintulutan ng Director ng DICJ. Kung may palatandaan na may nag-record nang walang pahintulot, maaaring hingin ng mga tauhang nakalista sa Art. 10(1) na ilabas ang device at ang mga recording nito, at maaari nilang iutos na sirain ang mga recording na iyon.
Ito ang batayang itinakda ng batas para sa pagpapatupad laban sa proxy betting at livestreaming na tinalakay ng DICJ kasama ang lahat ng anim na concessionaire noong Hulyo 2026. Isa itong instrumento ng responsible gaming na, sa praktika, ay purong surveillance.
6 ·Ang compliance calendar
Ang buong sistema, pinaikli sa kailan. Tuloy-tuloy ang karamihan nito; isang linya lamang ang may tiyak na petsa, at iyon ang may multa.
| Dalas | Ano ang tumatakbo rito |
|---|---|
| Tuloy-tuloy | Exclusion screening sa pagpasok at sa floor · pagbabantay sa mga indicator ng pinsala · monitoring ng disclosure/paglalagay · pagpapanatili ng data sa responsible gaming sa layunin nito. |
| Kada shift | Kumpirmahing kasalukuyan ang exclusion list · kumpirmahing maaabot ang responsableng opisyal para sa mga pagkumpiska. |
| Kada insidente | Itala ang mga interaksyon · itala ang pahintulot bago ang anumang referral · isagawa at pirmahan ang pagkumpiska ng chip. |
| Kada campaign | I-clear ang paglalagay ng promosyon bago ito ilabas; itala ang sign-off. |
| Pana-panahon | Repasuhin at pagbutihin ang plano · i-refresh ang pagsasanay at ang indicator set · i-audit ang access at mga paglalagay. |
| Taun-taon · 31 Dis | Ihain ang execution report at ang plano para sa susunod na taon (Art. 42-B(2)): ang tanging tiyak na petsa, MOP 100k–500k kung hindi natupad. |
| Kada 3 taon | Pagrepaso sa concession kada tatlong taon: sinusuri ang pagtupad sa responsible gaming (Art. 22). |
7 ·Mga pinagmulan
- 1.Patakaran sa responsible gaming: paghihigpit sa disclosure at ang tungkuling magplano — Batas Blg. 16/2001 na inamyendahan ng Batas Blg. 7/2022, Art. 42-A, BO 25/2022, Hunyo 22, 2022
- 2.Responsible gaming plan: mandatoryong nilalaman at taunang paghahain — Batas Blg. 16/2001 na inamyendahan ng Batas Blg. 7/2022, Art. 42-B, BO 25/2022, Hunyo 22, 2022
- 3.Sanction sa hindi paghahain — Batas Blg. 16/2001 na inamyendahan ng Batas Blg. 7/2022, Art. 48-C(1)(2), BO 25/2022
- 4.Pagbabawal sa pagre-record at sa paggamit ng telepono malapit sa mga gaming table — Batas Blg. 10/2012 na inamyendahan ng Batas Blg. 17/2018, Art. 8-A, BO 52/2018, Disyembre 27, 2018
- 5.Exclusion, pagkumpiska, pahintulot at interconnection ng data — Mga Art. 6 · 11 · 11-A · 16-B · 16-C ng Batas Blg. 10/2012, BO 52/2018
- 6.Tungkulin ng concessionaire na mangasiwa — Batas Blg. 10/2012, Art. 17; BO 35/2012, na may petsang Agosto 27, 2012
BERIPIKADO ang mga probisyon ng batas laban sa Boletim Oficial. Ang pag-uugnay ng tungkulin sa departamento, ang mga pananagutan ng surveillance at ang compliance calendar ay sariling pagsusuri ng Surveillance Intelligence Asia, na hiwalay na binigyan ng grado mula sa binanggit na rekord.