Bahagi IV: Mga Tao at Teknolohiya · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

VIP Roller / VIP Services Attendant

Marketing at Player DevelopmentNAIULAT

Isang support role na pangunahing matatagpuan sa mga casino sa Asia-Pacific (lalo na sa Pilipinas) na responsable sa pagbibigay ng personal at mataas na antas ng serbisyo sa mga VIP guest sa gaming floor. Sinasalubong ng VIP Roller ang mga VIP player, tumutulong sa pag-upo at pagpili ng mesa, nakikipag-ugnayan sa ibang departamento upang matugunan ang pangangailangan ng bisita, tinitiyak na maayos na napapanatili ang mga VIP area, at maingat na humahawak ng mga tanong ng bisita. Nakatuon ang papel na ito sa operational na suporta para sa mga VIP service sa halip na sa mga responsibilidad sa paglikha ng kita at pamamahala ng ugnayan ng isang Casino Host.

Sa praktika

Partikular na karaniwan ang titulong ito sa mga integrated resort sa Pilipinas. Nagsisilbi ang papel bilang entry-level na posisyon sa career path ng VIP services.

Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.