第IV部：人と技術 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
VIPローラー／VIPサービス・アテンダント（VIP Roller / VIP Services Attendant）
マーケティングとプレイヤー開発報道ベース
主にアジア太平洋のカジノ（特にフィリピン）に見られる支援職であり、ゲーミングフロアでVIP顧客に対して個別の高水準のサービスを提供する責任を負う。VIPローラーはVIPプレイヤーを出迎え、着席とテーブルの選択を手助けし、顧客のニーズに応えるため他部門と連携し、VIPエリアが適切に維持されていることを確保し、顧客からの問い合わせに慎重に対応する。この職務は、カジノ・ホストが担う収益創出と関係管理の責任ではなく、VIPサービスの業務上の支援に重点を置いている。
実務での使われ方
この肩書きは、フィリピンの統合型リゾートで特に一般的である。この職務は、VIPサービスのキャリアパスにおけるエントリーレベルの職として位置付けられている。
Marketing and Player Developmentの他の用語
プレイヤー・ディベロップメント・マネージャー（Player Development Manager）·カジノ・ホスト／エグゼクティブ・カジノ・ホスト（Casino Host / Executive Casino Host）·プレイヤー・ディベロップメント・ディレクター（Director of Player Development）·VIPホスト／VIPサービス・コーディネーター（VIP Host / VIP Services Coordinator）·ジャンケット事業者／ゲーミング・プロモーター（Junket Operator / Gaming Promoter）·ジャンケット・レプレゼンタティブ／ジャンケット・エージェント（Junket Representative / Junket Agent）
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