Parte IV: Pessoas e tecnologia · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

Técnico de slots / Mecânico de slots (Slot Technician / Slot Mechanic)

Departamento de máquinas de jogoNOTICIADO

O especialista técnico responsável pela instalação, manutenção, reparação e gestão do software de todas as máquinas de jogo e dispositivos eletrónicos de jogo. Os técnicos de slots realizam manutenção preventiva, diagnosticam avarias mecânicas e eletrónicas, substituem componentes defeituosos, instalam novas máquinas, configuram as definições de jogo e as denominações segundo as diretrizes da direção, tratam das atualizações de software e das trocas de EPROM, verificam os contadores das máquinas e colaboram na verificação de jackpots. Podem também trabalhar em sistemas de jackpot progressivo, sistemas de acompanhamento de jogadores e infraestruturas de jogo baseadas em servidor.

Na prática

Os técnicos de slots modernos precisam de conhecimentos de eletrónica, redes informáticas e software de jogo. Alguns estabelecimentos distinguem entre «técnicos de sala» (floor technicians), que fazem as reparações no local, e «técnicos de bancada» (bench technicians), que realizam reparações detalhadas numa oficina.

Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.