实战指南
社会工程学/冒充诈骗(Social Engineering / Impersonation Scam)
工作原理
外部诈骗分子通过冒充高管、虚构紧急情况或利用职权层级关系,操纵娱乐场员工(通常是账房出纳员)自愿交出现金。诈骗分子致电账房,冒充娱乐场行政总裁、财务总监或业主,声称有一笔紧急的供应商付款或高管急事,要求立即在场外交付现金。来电者使用内部行话,并制造极强的时间压力。第二名同伙可能通过短信或后续来电加以佐证。
有据可查
2023年,科罗拉多州一名夜班账房出纳员被冒充高管的诈骗分子说服,称一笔关键供应商付款须立即送出。她分两次从保险库中取出约50万美元,交给了等候的犯罪分子。在拉斯维加斯的另一宗案件中,一名主管受骗,分批交付了超过100万美元。
识别与防范建议
付费部分监控室如何识别social engineering / impersonation scam,以及如何防止其再次发生——为值班人员而写,而非为普通读者。
本文作为监控、合规及博彩营运专业人员的侦测参考发布。阈值与调校由各家娱乐场自行设定。本文不构成任何操作指引:描述该方法的目的仅在于使其能够被识别。