实战指南
忠诚度计划积分操纵（Loyalty Program Point Manipulation）
工作原理
能够访问忠诚度计划数据库的员工为自己、同伙或客户虚增积分以换取回扣，随后将积分兑换为现金、招待（comp）或商品。员工在没有对应投注的情况下手动为账户计入积分、创建积分余额虚高的虚假账户，或操纵投注追踪数据。积分被兑换成奖励后出售或供个人使用。
有据可查
一宗已记录的案例中，娱乐场员工创建了数十个与自身忠诚卡关联的虚假账户，录入虚假数据计入数百万积分，并在数月内兑换为现金和高价值奖励。
识别与防范建议
付费部分监控室如何识别loyalty program point manipulation，以及如何防止其再次发生——为值班人员而写，而非为普通读者。
本文作为监控、合规及博彩营运专业人员的侦测参考发布。阈值与调校由各家娱乐场自行设定。本文不构成任何操作指引：描述该方法的目的仅在于使其能够被识别。