제IV부: 사람과 기술 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
부교대 관리자(Assistant Shift Manager)
피트 및 플로어 관리보도됨
시프트 매니저를 보좌하는 직책으로, 교대 근무 운영을 지원하고 시프트 매니저가 부재할 때 그 권한을 모두 넘겨받는다. 어시스턴트 시프트 매니저는 일반적으로 카지노 플로어의 지정된 구역을 관리하고, 근무 일정과 인력 배치 결정을 돕고, 상부로 넘어온 플레이어 문제를 처리하며, “롤”(교대 인계 과정)에 참여한다. 이 직책은 시프트 매니저로 승진하기 위한 중요한 육성 단계이다.
실무에서는
많은 시설에서 어시스턴트 시프트 매니저는 승진 전에 종합적인 운영 지식을 쌓기 위해 모든 피트를 순환 근무한다.
관련 용어
Pit and Floor Management 더 보기
교대 관리자(Shift Manager)·게임 매니저(Games Manager)·피트 클러크(Pit Clerk)·피트 매니저 / 피트 보스(Pit Manager / Pit Boss)·플로어 슈퍼바이저 / 플로어 직원(Floor Supervisor / Floor Person)·카지노 매니저 / 테이블 게임 디렉터(Casino Manager / Table Games Director)·당직 매니저(Manager on Duty, MOD)
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