제IV부: 사람과 기술 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
피트 매니저 / 피트 보스(Pit Manager / Pit Boss)
피트 및 플로어 관리보도됨
지정된 카지노 피트, 즉 테이블 게임들을 물리적으로 한데 모아 놓은 구역 안의 모든 운영을 지휘하는 감독자다. 피트 매니저(과거에는 “피트 보스”라고 불림)는 자기 피트 안의 플로어 슈퍼바이저, 딜러, 플레이어를 감독하고, 게임의 무결성을 모니터링하며, 신용 마커를 승인하고, 콤프를 제공하고, 분쟁을 해결하며, 하우스 규칙과 게이밍 규정의 준수를 확보한다. 피트 매니저는 배정된 피트에서 플로어상 주된 권한자이며 시프트 매니저에게 보고한다. 현대 카지노는 이 직무의 전문성을 반영하기 위해 “피트 보스”보다 “피트 매니저”라는 명칭을 점점 더 많이 쓴다.
실무에서는
일반적인 피트는 6-12개의 테이블로 구성되며, 피트 매니저 한 명과 플로어 슈퍼바이저 한 명 이상이 배치된다. 현대 카지노 경영에서 “피트 보스”라는 용어는 다소 구식으로 여겨진다. 마카오의 VIP룸에서는 이 직무를 “게이밍 인스펙터(Gaming Inspector)” 또는 “플로어 매니저(Floor Manager)”라고 부르기도 한다.
관련 용어
Pit and Floor Management 더 보기
교대 관리자(Shift Manager)·부교대 관리자(Assistant Shift Manager)·게임 매니저(Games Manager)·피트 클러크(Pit Clerk)·플로어 슈퍼바이저 / 플로어 직원(Floor Supervisor / Floor Person)·카지노 매니저 / 테이블 게임 디렉터(Casino Manager / Table Games Director)·당직 매니저(Manager on Duty, MOD)
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