第四部分:人员与技术 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
值班副经理(Assistant Shift Manager)
赌区管理与场面管理已报道
值班经理的副手,负责协助班次运营,并在值班经理缺位时行使值班经理的全部职权。助理值班经理通常管理娱乐场楼面的指定区域,协助排班和人员配置决策,处理升级的客户问题,并参与“交接”(roll,班次过渡流程)。该职位是晋升至值班经理的关键培养性岗位。
实务应用
在许多物业,助理值班经理会在所有牌区轮岗,以在晋升前获得全面的运营知识。
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值班经理(Shift Manager)·游戏经理(Games Manager)·牌区文员(Pit Clerk)·赌区经理/赌区主管(Pit Manager / Pit Boss)·场面主任/场务人员(Floor Supervisor / Floor Person)·娱乐场经理/桌面游戏总监·值班经理(Manager on Duty, MOD)
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