Parte IV: Pessoas e tecnologia · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
Gestor de turno adjunto (Assistant Shift Manager)
Gestão do pit e da salaNOTICIADO
O adjunto do gestor de turno, responsável por apoiar as operações do turno e por assumir a plena autoridade do gestor de turno na sua ausência. O gestor de turno adjunto gere normalmente uma secção designada da sala de jogo, colabora nas decisões de horários e de afetação de pessoal, trata as questões de jogadores escaladas e participa no «roll» (o processo de passagem de turno). Este lugar é uma função de desenvolvimento crítica para a progressão para gestor de turno.
Na prática
Em muitos estabelecimentos, os gestores de turno adjuntos rodam por todos os pits para adquirirem um conhecimento operacional abrangente antes da promoção.
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Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.