제IV부: 사람과 기술 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
플레이어 개발 디렉터(Director of Player Development)
마케팅과 플레이어 개발보도됨
카지노의 모든 플레이어 개발 및 VIP 서비스 기능을 총괄하는 고위 임원이다. 플레이어 개발 디렉터는 카지노 호스트 팀을 관리하고, 플레이어 개발 전략과 수익 목표를 세우고, 콤프 정책과 플레이어 등급 기준을 정하고, 고가치 플레이어 행사를 마케팅 부서와 조율하고, VIP 서비스 데스크를 감독하며, 플레이어 데이터를 분석해 성장 기회를 찾는다. 이 직책은 카지노의 최고가치 세그먼트에서 수익을 극대화하는 데 매우 중요하다.
실무에서는
플레이어 개발은 게이밍 산업에서 경쟁력을 가르는 요소이다. 플레이어 개발 디렉터는 카지노 관리자 및 마케팅 부사장과 긴밀히 협력해 플레이어 개발 전략을 전체 사업 목표에 맞춘다.
관련 용어
Marketing and Player Development 더 보기
플레이어 개발 매니저(Player Development Manager)·카지노 호스트 / 이그제큐티브 카지노 호스트(Casino Host / Executive Casino Host)·VIP 호스트 / VIP 서비스 코디네이터(VIP Host / VIP Services Coordinator)·VIP 롤러 / VIP 서비스 어텐던트(VIP Roller / VIP Services Attendant)·정킷 운영자 / 게이밍 프로모터(Junket Operator / Gaming Promoter)·정킷 담당자 / 정킷 에이전트(Junket Representative / Junket Agent)
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