第四部分：人員與科技 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
玩家拓展總監（Director of Player Development）
市場推廣及玩家發展已報道
負責督導娛樂場內所有玩家拓展及貴賓服務職能的高級行政人員。玩家拓展總監管理娛樂場公關團隊，制定玩家拓展策略及收益目標，釐定消費優惠政策及玩家級別準則，就高價值玩家活動與市場推廣部門協調，督導貴賓服務台，並分析玩家數據以識別增長機會。此職位對於最大化娛樂場最高價值客群的收益至為關鍵。
實務應用
玩家拓展是博彩業的競爭差異化因素。玩家拓展總監與娛樂場經理及市場推廣副總裁緊密合作，使玩家拓展策略與整體業務目標保持一致。
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玩家拓展經理（Player Development Manager）·娛樂場客戶經理／行政客戶經理（Casino Host / Executive Casino Host）·貴賓客戶經理／貴賓服務統籌員（VIP Host / VIP Services Coordinator）·貴賓廳服務員／貴賓服務助理·博彩中介人（Junket Operator / Gaming Promoter）·博彩中介人代表／中介代理人（Junket Representative / Junket Agent）
娛樂場行業詞彙表的一個詞條， 1,090 個詞彙，專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法；如詞彙具有監管含義，請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。