第IV部：人と技術 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

プレイヤー・ディベロップメント・ディレクター（Director of Player Development）

マーケティングとプレイヤー開発報道ベース

カジノにおけるプレイヤー開発とVIPサービスのすべての機能を監督する責任を負う上級幹部をいう。プレイヤー・ディベロップメント・ディレクターは、カジノ・ホストのチームを管理し、プレイヤー開発の戦略と収益目標を設定し、コンプの方針とプレイヤーのティアの基準を定め、高額プレイヤー向けイベントについてマーケティング部門と調整し、VIPサービス・デスクを監督し、プレイヤーのデータを分析して成長の機会を特定する。この職務は、カジノで最も価値の高いセグメントからの収益を最大化するために極めて重要である。

実務での使われ方

プレイヤー開発はゲーミング業界における競争上の差別化要因である。プレイヤー・ディベロップメント・ディレクターは、カジノ・マネージャー及びマーケティング担当VPと緊密に連携し、プレイヤー開発の戦略を全体的な事業目標と整合させる。

カジノ業界用語集の一項目です。本用語集は、 1,090 の用語を、プレイヤー向けではなく監視、コンプライアンス、運営の専門家向けに解説しています。定義は業界での用法を説明するものです。規制上の意味を持つ用語については、貴社の法域を管轄する法令に照らしてご確認ください。