Parte IV: Fraude financeira · Chip, Cash & Ticket Fraud
Manipulação de pontos de fidelização (Player Tracking Point Manipulation)
Como funciona
Funcionários do casino com acesso aos sistemas do programa de fidelização inflacionam os saldos de pontos das suas próprias contas ou das contas de cúmplices. Os pontos são depois trocados por quartos, refeições, bilhetes para espetáculos, cartões-oferta ou reembolsos em dinheiro gratuitos. Num caso documentado, funcionários de um casino criaram dezenas de contas falsas e introduziram dados de transações falsos para creditar milhões de pontos, que foram trocados por dinheiro e recompensas de valor elevado ao longo de vários meses. A fraude explora a confiança interna depositada nos funcionários que administram os sistemas de fidelização.
Onde aparece
Sistemas de programas de fidelização, balcões de recompensas para jogadores
Registo documentado
O aviso do Nevada Gaming Control Board aos casinos, em 2011, sobre a fraude com cartões de jogador chamou a atenção para o número crescente de casos de piratas informáticos que visavam bases de dados de clientes para roubar pontos. A AGA identificou os pontos dos clubes de jogadores como uma vulnerabilidade significativa que requer proteção.
Deteção e prevençãoORIENTAÇÃO
A parte pagaComo uma sala de monitorização deteta player tracking point manipulation e o que impede que se repita, escrito para a sala de vigilância, não para o leitor comum.
A deteção e a prevenção constituem a componente paga. Ficam disponíveis para os 400 métodos com a edição descarregável ou com qualquer plano pago.
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