第四部分:金融欺诈 · Chip, Cash & Ticket Fraud
玩家跟踪积分 manipulation(Player Tracking Point Manipulation)
工作原理
拥有忠诚计划系统访问权限的娱乐场员工为自己或同伙的账户虚增积分余额。积分随后被兑换为免费客房、餐饮、演出门票、礼品卡或现金回馈。在一宗有据可查的案件中,娱乐场员工创建了数十个虚假账户并录入虚假交易数据,累计计入数百万积分,在数月内兑换为现金和高价值奖励。该欺诈利用了忠诚系统管理岗位员工所受的内部信任。
出现场合
忠诚计划系统、玩家奖励服务台
有据可查
2011年内华达州博彩控制委员会(NGCB)就玩家卡欺诈向各娱乐场发出的警告,突显了黑客针对客户数据库窃取积分的案件日益增多。美国博彩协会(AGA)将玩家俱乐部积分列为需要保护的重大漏洞。
识别与防范建议
付费部分监控室如何识别player tracking point manipulation,以及如何防止其再次发生——为值班人员而写,而非为普通读者。
本文作为监控、合规及博彩营运专业人员的侦测参考发布。阈值与调校由各家娱乐场自行设定。本文不构成任何操作指引:描述该方法的目的仅在于使其能够被识别。