Parte III: Negócio e regulação · Casino Marketing & Player Management
Montante apostado (Coin-In / Handle)
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Montante total apostado pelos jogadores, também designado «volume de apostas» (turnover) ou «handle». O coin-in é o equivalente, nas máquinas de jogo, do handle dos jogos de mesa: a soma de todas as apostas feitas, independentemente do resultado. O coin-in é um indicador de volume e não de receita; a receita do casino resulta da vantagem da casa aplicada ao coin-in. O coin-in por unidade (por máquina de jogo ou por mesa) é utilizado para medir a produtividade da sala de jogo e fundamentar as decisões sobre a composição e a localização dos jogos. Os sistemas de avaliação de jogadores utilizam o coin-in como base para o cálculo do ganho teórico nos jogos eletrónicos.
Na prática
O coin-in é registado com precisão em todas as máquinas de jogo através do sistema de contabilidade das máquinas, o que torna as avaliações dos jogadores de máquinas mais exatas do que as dos jogos de mesa, que dependem de estimativas da aposta média e do ritmo de jogo.
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Percentagem de retenção (Hold Percentage)·Complexo turístico integrado (Integrated Resort, IR)·Receitas não provenientes do jogo (Non-Gaming Revenue)·Ganho por unidade (Win Per Unit)·Jogo eletrónico / EGM (Electronic Gaming Machine)·VIP direto premium / programa VIP direto (Premium Direct / Direct VIP Program)
Uma entrada do Glossário da Indústria de Casinos, 1,090 termos escritos para profissionais de vigilância, conformidade e operações, e não para jogadores. As definições descrevem o uso no setor; quando um termo tem um significado regulamentar, confirme-o no instrumento que rege a sua jurisdição.