第三部分：商業與監管 · Casino Marketing & Player Management

贏率（保留率）（Hold Percentage）

市場分部已報道

娛樂場保留為贏額的總投注（handle或coin-in）百分比，計算公式為：（GGR／Handle）× 100。贏率（保留率）代表某期間及某遊戲類型的實際實現莊家優勢。它有別於理論莊家優勢，因為它反映實際結果，包括玩家技巧、運氣方差及遊戲節奏。贏率（保留率）是關鍵營運指標：持續低於理論預期的贏率（保留率）可能顯示存在優勢博彩、遊戲配置問題或須調查的統計方差。視乎遊戲類型，博彩桌贏率（保留率）通常介乎15–25%，而角子機贏率（保留率）一般由機器配置設定於5–15%。

實務應用

在澳門，中場百家樂博彩桌的贏率（保留率）通常達20%或以上，而貴賓百家樂（使用泥碼）的贏率（保留率）約為泥碼轉碼額的2.8%：此關鍵區別解釋了為何中場博彩儘管每桌GGR較低，利潤卻更高。

娛樂場行業詞彙表的一個詞條， 1,090 個詞彙，專為監控、合規及營運專業人員而非玩家撰寫。定義描述行業用法；如詞彙具有監管含義，請以規管您所在司法管轄區的法規加以核實。