Bahagi IV: Mga Tao at Teknolohiya · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
Chief Operating Officer (COO)
Executive / CorporateNAIULAT
Ang executive na responsable sa araw-araw na pamamahala ng operasyon ng mga casino property at business unit. Isinasakatuparan ng COO ang estratehikong bisyon ng CEO sa aktuwal na operasyon, pinangangasiwaan ang mga general manager sa antas ng property, mga panrehiyong operasyon, at koordinasyon sa iba’t ibang departamento. Sa mga gaming company, karaniwang may direktang awtoridad ang COO sa gaming operations, food and beverage, hotel operations, at facilities management sa lahat ng property.
Sa praktika
Sa maraming casino company, maaaring pagsamahin ang titulong COO at “President” (President and COO). May mga posisyong COO na nag-uulat sa CEO ang Caesars Entertainment, MGM Resorts, at Penn Entertainment.
Higit pa sa Executive / Corporate
General Manager (GM)·Chief Executive Officer (CEO)·Chief Financial Officer (CFO)·Vice President ng Casino Operations / VP ng Gaming·Chief Compliance Officer (CCO)·Assistant General Manager (AGM)
Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.