Bahagi IV: Mga Tao at Teknolohiya · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

Floor Supervisor / Floor Person

Pit at Floor ManagementNAIULAT

Ang frontline supervisor na responsable sa direktang pangangasiwa ng dalawa hanggang walong table game sa loob ng isang pit. Tinitiyak ng Floor Supervisor na sinusunod ng mga dealer ang wastong pamamaraan, mino-monitor ang bilis at katumpakan ng laro, sinusubaybayan ang mga player rating para sa mga comp, nilulutas ang maliliit na alitan, at nagbabantay laban sa pandaraya o advantage play. Nakasuot sila ng pormal na kasuotang pang-negosyo (madalas tawaging “suits” kasama ng mga Pit Manager) at sila ang unang nilalapitan kapag may tanong sa pamamaraan o problema sa manlalaro ang mga dealer. Nag-uulat ang Floor Supervisor sa Pit Manager.

Sa praktika

Sa maraming hurisdiksyon, ginagamit nang palitan ang titulong “Floor Person” at “Floor Supervisor.” May ilang property na nagtatangi sa “Floor Supervisor” (mas senior) at “Floor Person” (entry-level na supervisor). Karaniwang umiikot ang mga floor personnel sa iba’t ibang pit sa loob ng isang shift.

Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.