Bahagi IV: Mga Tao at Teknolohiya · Casino Personnel & Organizational Hierarchy

Surveillance Supervisor

Surveillance at SecurityNAIULAT

Ang supervisor sa antas ng shift na responsable sa pamamahala ng mga surveillance operator at sa pag-coordinate ng mga gawain ng surveillance sa loob ng isang partikular na shift. Itinatalaga ng Surveillance Supervisor ang mga prayoridad sa pagbabantay, sinusuri ang mga ulat ng operator, nagsasagawa ng quality control sa surveillance footage, pinamumunuan ang mga imbestigasyon sa pinaghihinalaang pandaraya o pagnanakaw, nakikipag-ugnayan sa floor management at security sa mga aktibong insidente, at tinitiyak na maayos na gumagana ang surveillance equipment. Ang Surveillance Supervisor ang pangunahing tagapagpasya sa surveillance room habang naka-duty siya.

Sa praktika

Karaniwang umiikot ang mga Surveillance Supervisor sa lahat ng shift upang matiyak ang 24/7 na coverage. Dapat may ekspertong kaalaman sila sa lahat ng casino game, sa mga karaniwang teknik ng pandaraya, at sa mga internal control procedure.

Isang entry mula sa Glossary ng Industriya ng Casino, 1,090 termino na isinulat para sa mga propesyonal sa surveillance, compliance at operations at hindi para sa mga manlalaro. Inilalarawan ng mga depinisyon ang gamit sa industriya; kung may regulatory na kahulugan ang isang termino, beripikahin ito laban sa instrumentong umiiral sa inyong hurisdiksyon.