第四部分：人員與科技 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
監控主管（Surveillance Supervisor）
監控與保安已報道
當值時段的督導人員，負責管理監控操作員並協調該更次內的監控活動。監控督導員（Surveillance Supervisor）分派監察優先次序、審閱操作員報告、對監控錄影進行質量控制、主導涉嫌出千或盜竊的調查、就進行中的事件與樓層管理層及保安部門聯繫，並確保監控設備運作正常。監控督導員是其當值期間監控室內的主要決策者。
實務應用
監控督導員通常輪值所有更次，以確保全日24小時、每週7天的覆蓋。他們必須精通所有娛樂場遊戲、常見出千手法及內部監控程序。
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