第IV部：人と技術 · Casino Personnel & Organizational Hierarchy
サーベイランス・スーパーバイザー（Surveillance Supervisor）
監視とセキュリティ報道ベース
特定のシフトの間、監視オペレーターを管理し、監視活動を調整する責任を負うシフト単位のスーパーバイザーである。サーベイランス・スーパーバイザーは、監視の優先順位を割り当て、オペレーターの報告を確認し、監視映像の品質管理を行い、不正行為や窃盗の疑いに関する調査を指揮し、進行中のインシデントについてフロアの管理者やセキュリティ部門との窓口となり、監視機器が適切に機能していることを確保する。サーベイランス・スーパーバイザーは、そのシフトの間、監視室における主たる意思決定者である。
実務での使われ方
サーベイランス・スーパーバイザーは通常、24時間週7日の体制を確保するため、すべてのシフトを交代で担当する。カジノのすべてのゲーム、一般的な不正手口、内部統制の手順について専門的な知識を有していなければならない。
関連用語
Surveillance and Securityの他の用語
監視調査員（Surveillance Investigator）·保安マネージャー（Security Manager）·保安スーパーバイザー（Security Supervisor）·損失防止担当官（Loss Prevention Officer）·監視ディレクター（Director of Surveillance / Surveillance Director）·監視オペレーター／監視エージェント（Surveillance Operator / Surveillance Agent）·警備員（Security Officer / Security Guard）
カジノ業界用語集の一項目です。本用語集は、 1,090 の用語を、プレイヤー向けではなく監視、コンプライアンス、運営の専門家向けに解説しています。定義は業界での用法を説明するものです。規制上の意味を持つ用語については、貴社の法域を管轄する法令に照らしてご確認ください。