フィールドガイド
ケージ出納係による窃盗/釣り銭のごまかし(Cage Cashier Theft / Shorting)
仕組み
ケージの出納係が、顧客への釣り銭のごまかし、チップの隠し持ち、又は取引中のかすめ取りによって直接窃取する手口であり、監督が手薄な混雑時に行われることが多い。出納係は、取引に記録された額より少ないチップや現金を顧客に渡し、差額を着服する。配当が混み合う時間帯には、酔っている又は注意が散漫な顧客は慎重に数えないことがある。混乱した瞬間に、高額チップをポケットに滑り込ませることもできる。
記録に残る事実
2010年代後半、ラスベガス・ストリップの出納係が混雑時に1,000ドルチップ数枚を手のひらに隠し持ったが、監視と内部統制によって摘発された。
検知と防止助言
有料の後半部分監視ルームがcage cashier theft / shortingをどのように見抜くか、そして再発をどう防ぐか。読み物としてではなく、監視デスクの実務向けに記述しています。
サーベイランス、コンプライアンス、ゲーミング業務の専門家のための検知用の参考資料として公開しています。しきい値と調整は各施設が設定します。ここに記載する内容は手順書ではありません。手口は、認識できるようにするために記述しています。
関連する手口
- 偽造通貨・偽造チップの受入れ(Counterfeit Currency / Chip Acceptance)
- ディーラーの共謀(配当の誤り)(Dealer Collusion (Payout Errors))
- ジャックポット・チケット/バウチャー詐欺(内部者)(Jackpot Ticket / Voucher Fraud (Insider))
- ロイヤルティ・プログラムのポイント操作(Loyalty Program Point Manipulation)
- ソーシャル・エンジニアリング/なりすまし詐欺(Social Engineering / Impersonation Scam)
- 監視担当者の共謀(Surveillance Officer Collusion)